POLÍTICA DE PRIVACIDADE NEXCHAT

1. Introdução
O NEXCHAT tem como compromisso primordial a proteção dos dados pessoais de seus usuários, garantindo segurança, privacidade e transparência em todos os processos de tratamento de informações. Esta Política de Privacidade detalha como realizamos a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais daqueles que acessam ou utilizam nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei Federal 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis no ordenamento jurídico brasileiro.

O NEXCHAT, doravante denominado "Controladora de Dados", obriga-se ao disposto nesta Política.

2. Quais dados coletamos e para quais finalidades?
Nosso site coleta e utiliza dados pessoais para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência do usuário. Os dados coletados incluem:
● Dados fornecidos pelo usuário: Informações de contato (nome, e-mail, telefone), dados profissionais e financeiros, informações técnicas, entre outros.
● Cookies e tecnologias de rastreamento: Utilizados para otimizar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
● Dados sensíveis: Os dados sensíveis podem ser coletados no momento do cadastro, mediante consentimento do titular.

3. Consentimento
O tratamento de seus dados pessoais ocorre mediante consentimento livre, informado e inequívoco. Conforme a LGPD, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados com sua autorização expressa.

Ao utilizar os serviços do NEXCHAT e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, bem como com os seus direitos. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem custos. No entanto, a revogação pode impactar certas funcionalidades e serviços.

4. Seus direitos
O NEXCHAT assegura a seus usuários os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, incluindo:
● Confirmação e acesso: Solicitação de confirmação sobre a existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
● Correção: Possibilidade de editar, corrigir ou atualizar os dados pessoais.
● Limitação e portabilidade: Solicitação para restringir o tratamento ou transferência dos dados a outro fornecedor.
● Exclusão: Direito de solicitar a exclusão dos dados tratados com consentimento, salvo exceções previstas em lei.
● Revogação de consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anteriormente realizado. 
● Informação sobre não consentimento: Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

5. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário à prestação dos serviços ou conforme determinação legal. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo obrigações legais que exijam sua retenção.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir a segurança dos dados, protegendo-os contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido.

6. Departamento de Proteção de Dados
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso departamento de Proteção de Dados:

● E-mail: [email protected]
● Telefone: 49 3340-2091

7. Atualização desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. Quaisquer alterações serão comunicadas de forma transparente aos usuários.